Para prevenir el envío de SPAM desde nuestra red, todas las conexiones realizadas contra el puerto 25 están bloqueadas en los VPS no administrados.
Este bloqueo puede ser eliminado de las siguientes maneras:
| Método | Condiciones |
|---|---|
| Antigüedad | Si has sido cliente por más de 1 año y no has recibido reclamaciones por envío de SPAM, eliminaremos el bloqueo sin costo alguno |
| Pago anual | Al contratar un servidor VPS con pago anual, realizado mediante tarjeta de crédito o Bitcoin |
| Pago único | Mediante un pago único de 30 € para desbloquear el puerto |
Revisamos diariamente nuestro conjunto de direcciones IP en busca de aquellas que han sido incluidas en listas negras de servicios como:
Cuando detectamos una IP en una lista negra:
💡 La IP se desbloqueará automáticamente una vez que sea removida de la lista negra.
Es comprensible que una IP pueda ser marcada ocasionalmente en una lista negra. Sin embargo:
| Acción | Consecuencia |
|---|---|
| Dar de baja tu IP sin completar el proceso de eliminación de la lista | Tu cuenta será penalizada |
| Cancelar tu servicio y devolvernos una IP comprometida | No podrás contratar nuevos servidores con nosotros |
Si necesitas enviar correos y no puedes desbloquear el puerto 25, considera usar:
Contacta con nuestro equipo de soporte para solicitar el desbloqueo.